Обмен и возврат

Товары надлежащего качества, которые по какой-либо причине вам не подошли (размер, фасон или цвет), можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения заказа по Украине, при условии что:

– на товаре нет признаков использования;

– полностью сохранены его внешний вид и свойства;

– присутствуют оригинальная упаковка и все ярлыки в неповрежденном состоянии.

Товары, не соответствующие этим требованиям, не подлежат возврату или обмену, в частности если:

– отсутствует бирка;

– товар имеет повреждения или утратил товарный вид;

– присутствуют посторонние запахи (парфюм, пот и т.д.).

Обратите внимание

Если возвращенный товар не соответствует условиям приема, мы вынуждены будем отправить его обратно покупателю за его счет.

– Расходы на доставку при возврате или обмене оплачивает покупатель.

– При возврате средств на карту с суммы заказа удерживается комиссия банка.

Возврат и обмен не осуществляются для посылок, которые были отправлены за пределы Украины.

Сроки возврата средств

Перевод средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения нами вашего возврата и его проверки.

Обмен

Новая отправка при обмене осуществляется после:

– получения нами товара, который вы возвращаете;

– проверки его состояния;

– полной комплектации нового заказа.