Обмін та повернення

Товари належної якості, які з будь-якої причини вам не підійшли (розмір, фасон чи колір), можна повернути або обміняти протягом 14 днів після отримання замовлення по Україні, за умови що:

– на товарі немає ознак використання;
– повністю збережено його зовнішній вигляд і властивості;
– присутні оригінальне пакування та всі ярлики в непошкодженому стані.

Товари, що не відповідають цим вимогам, не підлягають поверненню чи обміну, зокрема якщо:

– відсутня бирка;
– товар має пошкодження або втрачений товарний вигляд;
– присутні сторонні запахи (парфум, піт тощо).

Зверніть увагу

Якщо повернений товар не відповідає умовам прийому, ми змушені будемо відправити його назад покупцеві за його кошти.

– Витрати на доставку під час повернення або обміну оплачує покупець.
– При поверненні коштів на картку з суми замовлення утримується комісія банку.

Повернення та обмін не здійснюються для посилок, які були відправлені за межі України.

Терміни повернення коштів

Переказ коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами вашого повернення та його перевірки.

Обмін

Нове відправлення при обміні здійснюється після:

– отримання нами товару, який ви повертаєте;
– перевірки його стану;
– повної комплектації нового замовлення.